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K50006 Grundlagen der Beratung - die professionelle Gesprächsführung

Beginn Di., 23.04.2024, 09:00 - 15:00 Uhr
Kursgebühr 49,00 €
Dauer 1x, Di
Kursleitung Kerstin Klein-Peters

Der Berater ist auf seinem Gebiet ein Dienstleister: Rat-Geber, Informierender, Anleiter, gibt Denkanstöße und Orientierung. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie als Berater mit professioneller Gesprächsführung, empathischer und sozialer Kompetenz die ratsuchende Person dazu führen, dass sie durch neue Orientierung selbstentwickelte und deshalb akzeptiert Schritte zur Problemlösung unternimmt und eigene Entscheidungen trifft.

Inhalte der Veranstaltung sind:

- Beraterkompetenzen und -verhalten
- Beratungsmethoden und -ziele
- Stimme- Sprache- Sprechen
- Motivationsmuster und Persönlichkeitsstrukturen erkennen
- Kommunikationsbeziehungen aufbauen
- Aktives Zuhören- adäquate Antworten
- Fragen als Tool- die konstruktive Kommunikation
- Umgang mit Beschwerden




Kursort

Kulturcampus Birkenwerder, Raum B3.10

ist barrierefrei

Hubertusstraße 28
16547 Birkenwerder


Termine

Datum
1. Termin am 23.04.2024
Uhrzeit
09:00 - 15:00 Uhr
Ort
Ort: Hubertusstraße 28, Kulturcampus Birkenwerder, Hubertusstr. 28, Raum B3.10



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