L50004 Konfliktmanagement

Konflikte sind ein natürlicher Teil unseres Berufslebens. Sie haben jedoch meistens einen negativen Einfluss auf die Arbeitsatmosphäre, Leistung und Zusammenarbeit im Team. Sie können die Ursache für emotionale Instabilität, Stress, betriebliche Beziehungsprobleme und können einen negativen Einfluss auf Arbeitsprozesse haben. Konfliktmanagement ist die Fähigkeit, Konfliktsituationen zufriedenstellend, produktiv und eindeutig zu lösen.

Ziel des Seminars ist es, die Kompetenz der Teilnehmenden Ihr Konfliktverhalten zu hinterfragen und so den lösungsorientierten Umgang mit Konflikten zu verbessern. Sie lernen im theoretischen Teil, welche verschiedenen Konfliktarten es gibt, entwickeln eigene Muster Konfliktsituationen zu erkennen und dabei sinnvolle Lösungen einzusetzen. Im Praxisteil erarbeiten die Strategien zu Konfliktlösung und erwerben damit eine solide Handlungskompetenz, die sie im beruflichen Alltag einsetzten können.
Dieser Kurs ist als Bildungszeit anerkannt. Weitere Informationen zur Bildungszeit finden Sie hier:
https://mbjs.brandenburg.de/bildung/lebenslanges-lernen/bildungsfreistellung-bildungsurlaub.html